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Q1

技術支援中的模組只有這些嗎??

由於市面上付費的、免費的、國外的、國內的模組種類眾多,為了後續維護問題,煩請商家尋求其他網站開發公司協助開發。

Q2

可以內崁閎捷的交易頁面嗎?

由於資訊安全的考量,不希望商家網站開發時內崁閎捷的交易頁面,導致部分瀏覽器會造成交易無法進行下去。

Q3

交易檢查碼錯誤是甚麼?

當交易畫面導引至閎捷後,閎捷會去檢查交易檢查碼是否與帶入資訊相符,目的是為了資訊安全的考量,避免交易資訊被有心人士中間竄改。當交易完成返回商家網站時,商家也應該要做交易資訊檢查。

Q4

串接測試信用卡交易有測試卡號嗎?

閎捷提供的測試平台給商家做開發時的交易測試。正式簽約後的商家代號不可於測試區進行交易測試,需要填寫測試區帳號申請書傳真至閎捷,在測試區的所有交易都是假交易開發時不需擔心。當商家網站正式上線後再將相關的連結及代碼更新即可。

Q5

卡片被誤判為國外的信用卡不能刷?

有些國內的信用卡可能為近期才發行的卡片,閎捷科技未能及時的新增該資訊,您可以換張卡片進行交易或來電閎捷。

Q6

可以內崁閎捷的交易頁面嗎?

由於資訊安全的考量,不希望商家網站開發時內崁閎捷的交易頁面,導致部分瀏覽器會造成交易無法進行下去。

Q7

交易檢查碼錯誤是甚麼?

當交易畫面導引至閎捷後,閎捷會去檢查交易檢查碼是否與帶入資訊相符,目的是為了資訊安全的考量,避免交易資訊被有心人士中間竄改。當交易完成返回商家網站時,商家也應該要做交易資訊檢查。

Q8

想申請成為「台灣Pay QR Code收款」的商店?

閎捷提供的測試平台給商家做開發時的交易測試。正式簽約後的商家代號不可於測試區進行交易測試,需要填寫測試區帳號申請書傳真至閎捷,在測試區的所有交易都是假交易開發時不需擔心。當商家網站正式上線後再將相關的連結及代碼更新即可。

Q9

使用閎捷支付的任一金流服務,是否有什麼需要特別注意的事項?

無論使用哪一項金流服務功能,商家皆應依照「信用卡業務機構管理辦法」等規定,嚴禁刷卡交易加收手續費,或以其他字眼變相轉嫁手續費給消費者(例如現金繳款95折或現金付款免運費等),亦不得販售國內法令、信用卡國際組織及收單機構規定禁止販售之產品或提供之服務,包括但不限於涉及色情或賭博性交易、煙酒、藥品、醫療用品、仿冒品等商品或服務。

Q10

網站開發串接需要甚麼東西?

消費者在商家網站結帳後將繳款畫面導引至閎捷網站,閎捷需要知道的繳款資訊就是藉由串接參數得知繳款金額、商家資訊、交易內容..等等。網站串接前可從閎捷官方網站→線上客服→技術支援,下載相關的文件或模組。